功能介紹
顧客
管理
支援 Excel 批次建立/下載顧客資料，建立後可以在系統中記錄顧客基本資料、照片、儲值記錄及過往的消費記錄。 所有顧客都能分為不同等級的會員，依會員等級制定各種優惠活動或折扣方式，此外，顧客標籤功能方便你進一步管理不同分群，以提供精準的客製化服務。
顧客類別列表
| 類別名稱 | 訂單回饋 |
|---|---|
| 全部 | 無 |
| VIP | 每 50 元回饋 5 點紅利 |
| VVIP | 每 50 元回饋 10 點紅利 |
會員分級功能
Simpos 提供強大的會員分級功能，讓你能夠根據顧客的消費情況和忠誠度，將其分為不同等級的會員。這有助於你針對不同會員群體制定各種優惠活動和折扣方式，提升顧客滿意度和忠誠度。
Excel 批次上傳與下載
系統支援 Excel 格式的批次上傳和下載顧客資料，讓你能夠方便快速地管理大量顧客資訊，節省時間和精力，提高了工作效率。
批次上傳顧客
| 名稱 | 類別 | 電話 |
|---|---|---|
| Emma | VIP | 0912345678 |
| Tom | VVIP | 0911222333 |
| Evan | VIP | 0933222111 |
儲值點數
顧客名稱
Maya Hawke
儲值額度付款金額儲值點數模組
顧客若有儲值點數，後續可如同現金般在商店內使用點數折抵消費。系統也會自動記錄顧客的儲值記錄，方便你隨時查詢和管理。
智慧篩選顧客標籤
系統支援智慧篩選顧客標籤功能，讓你能夠根據顧客的消費行為和喜好，將其標記為不同的顧客群體。這有助於你進一步管理和分析不同分群的顧客，提供更精準的客製化服務。
顧客列表
| 姓名 | 標籤 |
|---|---|
| Carrie | 大額購買者女性 |
| Jo | 高頻率購買者女性 |
| Schimtt | 週期性購買者男性 |
顧客列表
| 姓名 | 累計消費 |
|---|---|
| Chamberlain | $10340 |
| Alexandra | $8650 |
| Catherine | $27290 |
自動計算累計消費金額
系統能夠自動計算顧客的累計消費金額，讓你能夠隨時了解顧客的消費習慣和價值。這有助於你針對高價值顧客提供更加客製化的服務和獎勵。
查看過往消費記錄
隨時查看顧客的過往消費記錄，包括購買商品、消費金額、儲值點數等詳細資訊。這有助於你了解顧客的喜好和需求，提供更加貼心的服務和建議。
訂單記錄
| # | 訂單編號 | 金額 |
|---|---|---|
| 1 | 20240606113114 | $120 |
| 2 | 20240603220919 | $746 |
| 3 | 20240509172431 | $382 |
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