手藝沒問題、「預約與毛孩記錄」才是真正的累
寵物美容師傅一天剃六七隻、回到櫃台還要記預約、扣套餐、算抽成 — 每個環節都靠記性、出包只是時間問題
LINE 對話排預約、旺季撞時段飼主白跑一趟
訊息從週一滑到週日才看到撞單、發現的時候飼主已經牽狗到門口。一週撞單兩次、口碑直接掉
毛孩過敏 / 品種 / 上次剃毛造型，全憑師傅記憶
客人問「上次幫 Lucky 剃的造型可以再來一次嗎」、師傅只能憑印象抓推子長度。一個踩雷、飼主下次就不來了
洗澡套餐 10 次卡用紙本扣、爭議拿不出證明
賣 10 次卡、月卡、季卡，扣次寫在卡背上很容易模糊；飼主回來說「我這張應該還有 3 次」、櫃台翻不到記錄就只能讓步
寄宿幾天、加洗澡、加修指甲，混算到結帳忘記收
寄宿 3 晚 + 第 2 天洗澡 + 出門前修指甲，紙本表單常常漏收最後一項；月底盤點才發現少收一筆、追也追不回
5 件事、把寵物美容從靠記性變成靠系統
預約撞單、毛孩 profile、套餐扣次、寄宿加購、師傅業績明細 — Simpos 把這些日常瑣事接過去
Feature 01
預約日曆 + LINE OA 提醒，撞時段系統先擋
線上自助預約、師傅檔期一目了然、撞時段系統自動擋；系統列出隔日預約清單、業主從 LINE OA 主動傳訊提醒，飼主忘記也來得及調整
飼主加 LINE 好友後從 OA 連結自助選師傅 / 時段
撞單 / 超載自動擋、不再人工對表
系統列出隔日預約清單、業主從 LINE OA 主動提醒
取消 / 改期師傅即時收到系統通知
Feature 02
毛孩 Profile 卡片 — 品種、過敏、上次造型照一鍵調
每隻毛孩獨立檔案：品種、體重、過敏紀錄、上次造型照片、偏好洗劑。飼主一進門、櫃台 30 秒看完完整脈絡，師傅不用再問一次
品種、體重、年齡基本資料
過敏 / 皮膚狀況 / 偏好洗劑備註
上次造型照片自動歸檔
多隻寵物可掛同一飼主帳號
Feature 03
療程套餐扣次自動化、飼主 LINE 自助查餘額
10 次洗澡卡、季卡、年卡、寄宿月卡，銷售後系統自動建立扣次序列；飼主從 LINE 隨時查剩幾次，爭議瞬間歸零
10 次卡 / 季卡 / 年卡 / 月卡自由設計
每次服務後自動扣 1 次、即時記錄
飼主 LINE 自助查餘額、不用問櫃台
Feature 04
寄宿 + 加購服務一張單收清楚
寄宿天數 × 加洗澡 + 加修指甲 + 加伙食升級，全部掛同一單；退房前一鍵結清、不漏收
寄宿按天計費、入住 / 退房時間記錄
寄宿期間加購（洗澡 / 修剪 / 加伙）併單
退房前一鍵列出全部費用、不漏項
飼主收到完整明細、爭議降低
Feature 05
美容師業績明細匯出 Excel、月底不用從頭對單
系統依師傅 / 套餐 / 單次 / 加購分組產出當月業績明細、一鍵匯出 Excel；抽成 % 公式由老闆在 Excel 套用（Simpos 不內建抽成計算 module）、員工自助查當月個人業績
業績依師傅分組統計
套餐 / 單次 / 加購分類明細
師傅可登入後台查當月業績
月結明細一鍵匯出 Excel、抽成公式由老闆自選
這些寵物美容工作室、用 Simpos 後做到了
不是平均值、是真實店家分享
使用 Simpos 11 個月
大安區 12 坪獨棟寵物美容工作室（化名 P 工作室）
「「以前一週至少撞單兩次、有次飼主從新北騎車過來才發現排錯時段、那次真的賠不是賠到怕。換成 Simpos 之後飼主自己在 LINE 選時段、撞單系統自己擋，那種『不用再人工對 LINE』的安心感才是換系統的價值。」」
實測成果
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預約撞單事件
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月均 6-8 次 → 0 次
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套餐扣次爭議
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月均 3 件 → 0 件
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月底結算工時
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1.5 天 → 4 小時
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老飼主半年回購率
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提升 18%
* 上述為示意內容、客戶實測數字非全體平均值、實際成效依店家經營狀況不同
寵物美容 / 寄宿工作室的三種選擇
Simpos
預約 + 毛孩卡 + 套餐扣次一體
預約撞時段自動擋、LINE 提醒
毛孩 profile + 上次造型照存檔
療程套餐扣次自動化、飼主自助查
多師傅業績明細匯出 Excel（抽成公式老闆自選）
月繳 / 年繳 / 三年方案彈性
通用服務業 POS
結帳功能齊全、寵物情境支援薄弱
結帳 / 商品 / 會員齊全
預約功能多為「行事曆」、無撞時段擋
毛孩 profile 多半要客製欄位
套餐扣次靠手動標記
紙本 + LINE 自管
起步便宜、規模一上來就崩
0 元起步、看似省錢
撞時段全憑師傅腦補
套餐扣次爭議靠記憶說話
美容師抽成手算 Excel 月底吵
寵物美容工作室剛好用的方案
月繳・一年・兩年・三年彈性付款；長期方案享漸進式折扣最低 6 折
還有疑問？這些是最常問的
提供 Excel / CSV 匯入工具、業務一對一協助校正客戶與毛孩資料，2-3 工作天上線；搬遷諮詢免費。若資料散在 LINE 對話與紙本卡片，業務可提供整理 SOP 協作
