手藝沒問題、「預約與毛孩記錄」才是真正的累
寵物美容師傅一天剃六七隻、回到櫃台還要記預約、扣套餐、算抽成 — 每個環節都靠記性、出包只是時間問題
LINE 對話排預約、旺季撞時段飼主白跑一趟
訊息從週一滑到週日才看到撞單、發現的時候飼主已經牽狗到門口。一週撞單兩次、口碑直接掉
毛孩過敏 / 品種 / 上次剃毛造型，全憑師傅記憶
客人問「上次幫 Lucky 剃的造型可以再來一次嗎」、師傅只能憑印象抓推子長度。一個踩雷、飼主下次就不來了
洗澡套餐 10 次卡用紙本扣、爭議拿不出證明
賣 10 次卡、月卡、季卡，扣次寫在卡背上很容易模糊；飼主回來說「我這張應該還有 3 次」、櫃台翻不到記錄就只能讓步
寄宿幾天、加洗澡、加修指甲，混算到結帳忘記收
寄宿 3 晚 + 第 2 天洗澡 + 出門前修指甲，紙本表單常常漏收最後一項；月底盤點才發現少收一筆、追也追不回
5 件事、把寵物美容從靠記性變成靠系統
預約管理、毛孩檔案、套餐扣次、寄宿加購、師傅業績明細 — Simpos 把這些日常瑣事接過去
功能 01
預約日曆 + 系統通知提醒，同一時段一目了然
線上自助預約、師傅檔期一目了然；同一時段的預約系統會並列顯示、由櫃台判斷如何安排。系統列出隔日預約清單、業主主動通知飼主，飼主忘記也來得及調整
飼主可透過線上連結自助選師傅 / 時段
同一時段預約一目了然，由櫃台判斷
系統列出隔日預約清單、業主主動通知飼主
取消 / 改期系統立即同步更新、登入後即可看到最新異動
功能 02
毛孩檔案卡片 — 品種、過敏、上次造型照一鍵調
每隻毛孩獨立檔案：品種、體重、過敏紀錄、上次造型照片、偏好洗劑。飼主一進門、櫃台 30 秒看完完整脈絡，師傅不用再問一次
品種、體重、年齡基本資料
過敏 / 皮膚狀況 / 偏好洗劑備註
上次造型照片自動歸檔
功能 03
洗澡套餐用商品組合建立，出貨時手動扣數量
10 次洗澡卡、季卡、年卡、寄宿月卡都能用商品組合方式建立成套餐商品；每次服務完成後由櫃台在訂單上手動扣除數量，取代卡背手寫容易模糊、看不清楚的問題
10 次卡 / 季卡 / 年卡 / 月卡都能設計成商品組合
每次服務後由櫃台在訂單手動扣除數量
取代紙本卡背手寫記錄，減少算錯、看不清的情況
功能 04
寄宿 + 加購服務一張單收清楚
寄宿天數 × 加洗澡 + 加修指甲 + 加伙食升級，全部掛同一單；退房前一鍵結清、不漏收
寄宿按天計費、入住 / 退房時間記錄
寄宿期間加購（洗澡 / 修剪 / 加伙）併單
退房前一鍵列出全部費用、不漏項
飼主收到完整明細、爭議降低
功能 05
美容師業績明細匯出 Excel、月底不用從頭對單
系統依師傅 / 套餐 / 單次 / 加購分組產出當月業績明細、一鍵匯出 Excel；抽成 % 公式由老闆在 Excel 套用（Simpos 不內建抽成計算模組）；業績明細為全店共用檢視，無法僅顯示個人資料
業績依師傅分組統計
套餐 / 單次 / 加購分類明細
師傅可登入後台查當月業績明細（全店共用檢視）
月結明細一鍵匯出 Excel、抽成公式由老闆自選
這些寵物美容工作室、用 Simpos 後做到了
不是平均值、是真實店家分享
使用 Simpos 11 個月
大安區 12 坪獨棟寵物美容工作室（化名 P 工作室）
「「以前一週至少撞單兩次、有次飼主從新北騎車過來才發現排錯時段、那次真的賠不是賠到怕。換成 Simpos 之後飼主自己在線上選時段、同一時段的預約一目了然、櫃台一眼就能判斷，那種『不用再人工對 LINE』的安心感才是換系統的價值。」」
實測成果
預約撞單事件
月均 6-8 次 → 0 次
套餐扣次爭議
月均 3 件 → 0 件
月底結算工時
1.5 天 → 4 小時
老飼主半年回購率
提升 18%
* 上述為示意內容、客戶實測數字非全體平均值、實際成效依店家經營狀況不同
寵物美容 / 寄宿工作室的三種選擇
Simpos
預約 + 毛孩卡 + 套餐扣次一體
預約同一時段一目了然、系統通知提醒
毛孩檔案 + 上次造型照存檔
洗澡套餐商品組合管理、出貨時手動扣數量
多師傅業績明細匯出 Excel（抽成公式老闆自選）
月繳 / 年繳 / 三年方案彈性
通用服務業 POS
結帳功能齊全、寵物情境支援薄弱
結帳 / 商品 / 會員齊全
預約功能多為「行事曆」、無撞時段擋
毛孩檔案多半要客製欄位
套餐扣次靠手動標記
紙本 + LINE 自管
起步便宜、規模一上來就崩
0 元起步、看似省錢
撞時段全憑師傅腦補
套餐扣次爭議靠記憶說話
美容師抽成手算 Excel 月底吵
寵物美容工作室剛好用的方案
月繳・一年・兩年・三年彈性付款；長期方案享漸進式折扣最低 6 折
還有疑問？這些是最常問的
提供 Excel / CSV 匯入工具、業務一對一協助校正客戶與毛孩資料，2-3 工作天上線；搬遷諮詢免費。若資料散在 LINE 對話與紙本卡片，業務可提供整理 SOP 協作
